湄潭政务：让政务服务有爱无“碍“

　　多彩贵州网讯 (通讯员 申友梅) 近日，湄潭县洗马镇群众陈女士背着年幼的孩子，到湄潭县政务中心办理身份证遗失补办业务。

　　由于带着孩子会影响陈女士拍摄证件照，“你去拍照，孩子让我给你照顾一会。”县政务中心咨询引导人员靠前服务，临时充当了一回“临时妈妈”，直至陈女士办事完毕。咨询引导人员这一举动，获得了陈女士的连连道谢以及大厅里其他办事群众的高度赞许。

　　近年来，湄潭县政务服务不断创新服务模式，不仅在服务技能上做到严要求、高标准，在服务形态上也是做到全方位、多角度。每一件群众的“小事”，都成为每一位工作人员最关心的“大事”，积极做到需求和服务的有效衔接，让群众感受到“零距离”贴心服务，让政务服务有爱无“碍”。

　　一审：李轻云

　　二审：余   旭

　　三审：唐全寿