湄潭政务服务中心：延时服务暖人心，群众送信表感谢

　　多彩贵州网讯 (通讯员 申友梅)“感谢官雪、庹梅梅二人的热情接待，下班继续为我们办理，特此感谢！”近日，湄潭县政务服务中心现场获赠感谢信。赢得频繁点赞的背后，折射出的是有“速度”更有“温度”的政务延时服务。

　　据了解，周女士带着家人从外地回湄办理房产继承手续，由于路程耽搁，来到湄潭县政务中心已到下午下班时间。由于周女士一行需要办理的是房产非公正继承，如果当日办理不到这些手续，意味着随行的老人还要再跟着多跑一趟。想到这些，周女士显得有些着急。

　　刚办理完手头业务即可下班的税务工作人员庹梅梅注意到了周女士一行人，连忙上前询问事由。在了解到事情特殊性后，庹梅梅首先对应查看李女士一行准备的材料，随后立即联系不动产窗口工作人员官雪，两人随即达成一致，“先缴税再办证，延时也要办理完成”。

　　下班铃声响起，官雪的25号工位还在忙碌着，信息录入、现场确认，一系列操作完成，已接近下午六点。“太感谢你们了，你们的服务让我们体会到了‘家’的感觉，温暖而细腻。”在得知所有手续办理完成时，李女士一行人都倍感高兴。为了表示感谢，李女士的母亲现场为她们写了表扬信，还摁上了自己的手印。

　　今年以来，湄潭县政务服务中心持续优化主动服务机制，重点着力于政务服务环境的优化、便民水平的提高和便民渠道的拓宽上，在做到把“便民、利企、高效”的服务举措落到实处的同时，全力做好服务延时、效率不延时，最大努力为市场主体和群众持续提供规范便利的政务服务。

　　一审：李轻云

　　二审：王   信

　　三审：唐全寿