湄潭县营商环境建设局：多举措让政务服务更高效

　　多彩贵州网讯 为充分发挥党员干部先锋模范作用和战斗堡垒作用，推动党建工作和政务服务工作有效融合，湄潭县营商环境建设局在规范服务、主动服务、整合资源等方面积极探索，持续深化“放管服”改革和优化营商环境，切实为群众解难题，办实事。

　　抓规范服务，促办事效能提效。坚持做到“门好进、脸好看、事好办”，杜绝敷衍塞责现象。为创建群众满意的服务窗口，县政务服务中心设置“党员示范岗”，按月评分、季考核、年考评的方式，评选“流动红旗窗口”“党员示范岗”“服务示范岗”“党员先锋岗”“服务标兵”。要求窗口工作人员遵循“高效便民、廉洁规范”的工作原则，谨记“有求必应、无事不扰”的工作理念，努力提高工作的自觉性和主动性，增强责任感和紧迫感，不断优化政务服务环境，推进党建工作和政务服务工作互融互促。

　　抓主动服务，促热情服务增效。坚持做到“摸实情、找问题、提对策”，杜绝推诿拖沓现象。湄潭县政务服务中心设置“志愿者服务引导员”，组建志愿服务队，为行动不便的老人、孕妇、残疾人等特殊群体提供高效、快捷、免费的帮代办服务；并选派业务能力较强的工作人员主动到镇(街道)、部门、社区等进行业务指导，变“坐等服务”为“上门服务”，始终坚持以“一线工作法”转作风优服务，推进效能提升，持续优化营商环境。

　　抓整合资源，促协调高质高效。坚持做到“资源共享、优势互补、共驻共建”，县营商环境建设局与国家税务总局湄潭县税务局第一分局签订“新征程心向党通未来”党建共建协议书，联合开展主题党日活动，共学习、同探讨，推进党建业务一体融合。切实提高服务质效，为群众提供更优质、高效的政务服务，切实增强人民群众满意度和幸福感。(韩继位)

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