湄潭政务：“党建+”激发党员服务意识

　　多彩贵州网讯 今年以来，湄潭县政务服务中心以打造“贵人服务·湄美办”政务服务品牌为主线，坚持党建引领，牢固树立“党建强业务”理念，采取“党建+”措施，积极发挥党员带头示范作用。

　　党建+大厅管理。加强政务服务中心党员干部思想政治教育，切实把中央和省、市、县的决策部署落实到位，把关系老百姓切身利益的实事办好办扎实，实现工作作风大转变、服务效能大提升。进一步优化窗口行政审批和业务流程，及时更新完善服务指南，完善大厅窗口考核管理制度和首问责任制、限时办结等制度，采取定时和不定时相结合方式，加强大厅日常管理，对大厅窗口人员的考勤、工作作风和服务情况等进行督察，着力推动窗口进一步转变作风、更加规范服务广大办事企业和群众。截至目前，全县政务服务“好差评”评价82302条，好评率达100%。

　　党建+活动开展。围绕“主题党日+”制定每月党建活动“清单”，推进党建工作和政务服务工作互融互促，截至目前，已开展3次主题党日活动；在政务大厅办事窗口设置党员示范岗6个，开展“五长进大厅”“我为群众办实事”“我陪群众走流程”等实践活动30余次；为企业、群众提供指引、咨询、帮办代办、延时服务2000余次；同时提供爱心药箱、便民雨衣雨伞、轮椅、拐杖、老花镜等便民服务，推动干部“亮身份、亮职责、亮承诺”，持续推进政务服务窗口转作风、强服务、提效能。

　　“党建+窗口建设”。坚持把提高党员干部素质作为党建工作的重中之重，以提高党员干部服务发展、服务企业、服务基层的能力为目标，制定窗口工作人员党建+业务培训计划，加大教育培训力度，努力提高党员干部队伍热情周到、贴心细致的服务质效，致力于为企业和群众提供全方位、全流程“店小二”“保姆式”服务。截至目前，共计开展各类培训10余场次。(申友梅)

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