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时间：
2025/10/21
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来源：
多彩贵州网
多彩贵州网讯“警察同志您好，我奶奶身体不好，无法到派出所办理身份证，你们可以帮帮我吗？”近日，湄潭县公安局洗马派出所户籍室接到辖区群众刘女士的求上门办证暖人心，贴心服务“零距离”助。
上门办证暖人心，贴心服务“零距离”。经了解，刘婆婆因身体原因，行动不便，不能到派出所办理身份证，给其领取养老金、享受医保等带来了极大的不便。随后洗马派出所户籍工作人员立即携带数码相机，前往刘婆婆家中办理身份证。
“来！刘婆婆，看这儿，看镜头，我们拍个照，很快就好！”，工作人员一边调整光线和拍摄角度，一边耐心细致地帮助整理仪容仪表，经过多拍优选，终于采集到了合格的照片，工作人员细致周到的服务令刘婆婆全家感激之情溢于言表。
一张身份证虽小，却承载着群众的期盼，承载着人民警察的爱民情怀。
老人迷路忘归途，民警暖心护送回家。近日，湄潭永兴派出所接群众求助报警，称在永兴镇金街有一位老人独自徘徊，疑似迷路，急需警方帮助。
接警后，值班民警立即带领警力赶赴现场。抵达后发现，迷路的是一位80余岁的老人，精神状态略显焦急。据周边商户反映，当日正值永兴镇赶场，老人大概率是独自出门赶集，因年纪大记忆力衰退，不慎迷失方向、找不到回家的路。
了解情况后，辅警黄衡兴主动蹲下身子，用温和的语气耐心与老人沟通，细致询问其姓名、家庭住址及家属联系方式。由于老人表述断断续续，交流过程并不顺畅，但黄衡兴始终保持耐心，通过引导老人回忆生活细节等方式逐步排查。经过近半个小时的耐心沟通，终于从老人模糊的表述中梳理出有效信息，成功联系上其家属。考虑到老人年事已高，且其家距离现场较远，民警决定用警车将老人安全送回家中。
当警车稳稳停在老人家门口，家属紧紧握住民警的手连声道谢，周边群众也纷纷为民警的暖心举动点赞。(通讯员 孙苑 舒杰)
一审：李轻云
二审：余 旭
三审：唐全寿
