湄潭政务：服务企业零距离

　　多彩贵州网讯“太感谢你们了，你们还亲自把许可证给我们送过来，这样的服务实在太暖心了。我们一定会珍惜这良好的发展环境，加快项目建设进度，尽早投产，尽力把企业做大做强！”

　　近日，贵州邹大福酒业有限公司相关负责人来到湄潭县政务服务大厅法人区，提出企业要扩大生产规模，急需办理建设用地规划许可证的诉求。湄潭县自然资源局入驻县政务服务中心窗口工作人员第一时间接待了该负责人，在了解完企业相关情况后，工作人员现场告知该负责人，表示可以为其提供“代办+送证上门”服务。

　　线上沟通细节，线下协调部门。县自然资源局联合县政务服务管理局、县发改局等部门，1.5个工作日内为该企业完成了证书办理，比承诺时限节约4.5个工作日。

　　制证完成后，县自然资源局联合县政务服务管理局第一时间将证书送至该企业。接过办理完成的建设用地规划许可证，贵州邹大福酒业有限公司项目负责人刘先生很是感动，衷心向政府部门表达了感谢。

　　为进一步优化政务服务环境，真正把惠企便民服务措施落实在实际行动中，进驻县政务中心各部门始终坚持服务至上的理念，持续开展“上门服务”“帮代办”“预约服务”等便民利企服务活动，让企业办理手续节约了时间，提高了效益。今年以来，进驻县政务中心各部门共计开展上门服务50余次，陪同服务180余次，延时服务100余次，政务大厅帮办代办服务2000余次、园区帮办代办服务40余次，赢得了企业、群众赞誉和认可。

　　下一步，湄潭县政务服务管理局将协调、配合各进驻部门，持续深化“放管服”改革，进一步拓宽企业诉求问题反馈渠道，创新工作方法，主动靠前服务、上门服务、跟踪服务，真心实意为企业出实招、办实事、解难题，当好企业的“店小二”和“帮办员”。(通讯员 申友梅)

　　一审：李轻云

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