【我为群众办实事】湄潭县医院以实际行动改善群众就医体验感

　　多彩贵州网讯 (通讯员 陈果 本网记者 李轻云)“以前我每次换医院都要被重新做一遍检查，不仅时间长，费用也高。现在有了这个互认平台，真的方便多了。”在湄潭县人民医院，患者张阿姨感慨地说。

　　为进一步提升医疗服务质量，持续改善就医感受、提升患者就医体验，湄潭县人民医院通过多项创新举措，切实为群众办实事，切实增强患者的获得感和满意度。目前，该院已成功接入检查检验结果互认平台，病人来院就诊时，系统会自动提醒医生病人在特定时间内已在其他医疗机构进行的检查检验结果。医生可根据临床需要和实际情况，选择是否互认这些检查结果，并将其直接引入病历中。

　　此外，为了进一步方便群众就医，湄潭县人民医院开通了“湄潭县人民医院小程序”。通过该小程序，病人可以轻松实现医保预约、挂号、缴费、缴预交等多项功能，并且支持处方扫付。这一创新服务模式极大地缩短了病人的排队等待时间，提升了就医效率，让群众切实感受到了科技带来的便捷。

　　在消化内科试点的基础上，湄潭县人民医院逐步推广床旁结算业务。病人开具住院证后，可直接前往病区办理入住手续，无需再前往收费窗口排队登记。出院时，也可在床旁完成结算，这一举措极大地简化了就医流程，提升了病人的就医体验。

　　湄潭县人民医院通过实施上述三项便民措施，不仅彰显了医院以患者为中心的服务理念，更是在实际行动上践行了“我为群众办实事”的承诺。这些举措的实施，不仅提升了医院的医疗服务水平，更为广大患者带来了实实在在的福祉，有力地推动了健康湄潭的建设。

　　据悉，在下步工作中，湄潭县人民医院将继续坚持以人民健康为中心的思想不动摇，不断创新服务模式，提升服务质量，努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

　　主创：李轻云 陈果

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