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时间:
2021/12/26
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来源:
多彩贵州网
时间:2021/12/26
来源:多彩贵州网


多彩贵州网讯 (杨丽娇 罗远慧)12月26凌晨开始,湄潭县境内普降大雪。为确保低温雪凝天气全县人民安全可靠供电,南方电网贵州遵义湄潭供电局立即行动,按照《低温凝冻天气应急预案》做好可靠供电的应急部署。
南方电网贵州遵义湄潭供电局供电运营指挥中心作为对外服务,对内协调的部门,全员24小时待命,在局党委的统一指挥下,首先做好信息共享和互动,通过微信,24395598客户服务监督热线收集客户诉求,及时向所属供电所和客户经理传递客户信息;其次是统筹协同,及时收集和传递好相关抢修或凝冻天气图片,通过客户群和“村电共建”“社电联建”等微信群实时有效传递给客户;再是按照客户用电需求的紧急程度,按服务响应要求,做好辨识,协调各专业部门、供电所,及时提供发电车、发动机、充电宝、送热水等服务;四是按照整点发布的要求,每隔一个小时对内发布一次停电、客户诉求工单汇总情况。

同时,供电运营指挥中心确保及时响应,积极协调,为全县人民安全可靠供电做好供电服务工作,万家灯火,雪凝有我。
一审:李轻云
二审:余从源
三审:唐全寿












